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Le travailleur américain moyen fait 118 erreurs par an, et ce sont les plus courantes

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Tout le monde se trompe, fait des erreurs ou provoque une sorte de perturbation au travail. Cela arrive - nous ne sommes que des humains, après tout. Bien que la plupart des erreurs soient inoffensives, certaines erreurs peuvent entraîner de graves perturbations. D'autres peuvent vous coûter une promotion ou une augmentation, et d'autres peuvent tuer votre carrière.

Vous serez peut-être réconforté de savoir que les erreurs de travail sont incroyablement courantes. En fait, selon un nouveau rapport d'une société de protection de l'identité Garde d'identité , le travailleur américain moyen bousille 118 fois par an. Beaucoup de ces erreurs impliquent la technologie (sur laquelle le rapport d'Identity Guard se concentre principalement), mais il y a beaucoup de défaillances régulières et banales qui se produisent tout le temps. Vous en avez probablement commis un vous-même cette semaine.

Nous avons utilisé le rapport Identity Guard pour trouver certains des faux pas les plus courants sur le lieu de travail et en avons ajouté quelques autres. Voici, sans ordre particulier, certaines des erreurs les plus courantes commises sur le lieu de travail - dont beaucoup l'Américain moyen fera plus de 100 fois dans une année donnée.

15. Dysfonctionnements de la garde-robe

Femme d

C’est embarrassant mais finalement probablement inoffensif. | Paul Bradbury / OJO Images / Getty Images

  • Dysfonctionnements de la garde-robe: pas seulement un problème de Janet Jackson.

Aussi surprenant que cela puisse paraître, les «dysfonctionnements de la garde-robe» sont en fait assez courants. Selon le rapport d'Identity Guard, 18% des travailleurs américains subissent une sorte de dysfonctionnement de leur garde-robe chaque année. Cela peut signifier un certain nombre de choses, bien sûr, et ne pas nécessairement faire tomber votre pantalon ou ouvrir votre chemisier. Et généralement, la plus grande punition est probablement l'embarras qui l'accompagne plutôt qu'une réprimande formelle.

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14. CC erronées

Portrait de jeune femme bouleversée

C’est un moment 'oups'. | JackF / iStock / Getty Images

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  • 11% des travailleurs ont accidentellement copié la mauvaise personne sur un e-mail.

Pour citer l’impression de Jim Halpert sur Stanley Hudson: «Pourquoi continuez-vous de me parler de choses qui n’ont rien à voir avec moi?» C’est une bonne question, et nous avons tous accidentellement ajouté à un e-mail une personne qui aurait probablement dû rester dans l’ignorance. Parfois, c’est une gêne mineure pour le CC’d. D'autres fois, cela peut être une grosse erreur si le matériau est sensible. Si vous l'avez fait, sentez-vous mieux en sachant que 11% de tous les travailleurs en ont également.

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13. Visite des sites NSFW

Homme d & # 39; affaires ou concepteur à l & # 39; aide d & # 39; un ordinateur portable

Vous savez ce que vous devriez et ne devriez pas regarder au travail. | BrianAJackson / iStock / Getty Images

  • 4% des employés ont été surpris en train de visiter des sites qu'ils ne devraient pas être.

À l'heure actuelle, la plupart d'entre nous connaissent suffisamment la technologie, Internet et les règles de base de la décence pour rester dans les limites pendant que vous êtes au travail. Bien sûr, il y a des clics risqués si vous surfez sur Facebook ou Reddit au bureau. Mais la plupart du temps, vous savez que vous ne devriez pas visiter des sites présentant de la pornographie ou de la violence graphique. Pourtant, au moins 4% des travailleurs américains le font, selon le rapport Identity Guard.

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12. Négligence générale

La négligence peut être préjudiciable. | Mihail Ulianikov / iStock / Getty Images Plus

  • Plus d'un cinquième des travailleurs ont été sanctionnés pour négligence.

OK, ça ne va pas beaucoup plus loin que ça. «Négligence» peut faire référence à tout et n'importe quoi, mais cela apparaît néanmoins dans le rapport d'Identity Guard. Soyons honnêtes aussi - nous avons tous été négligents à un moment donné. Cela ne conduit pas trop souvent à des erreurs désastreuses. Mais quand il s'agit de négligence sur le lieu de travail, cela peut être préjudiciable. Selon le rapport, 22% des travailleurs américains ont été officiellement sanctionnés pour négligence.

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11. Perte ou suppression de fichiers

Homme pointant la touche de suppression sur un clavier métallique

Vous n'avez peut-être même pas réalisé que vous l'avez fait. | daoleduc / iStock / Getty Images

  • Oops! 20% des travailleurs ont perdu ou supprimé des fichiers de travail importants.

Qui n’a pas fait disparaître mystérieusement un fichier ou un document de son ordinateur? Encore une fois, c'est l'une de ces choses qui semble se produire de temps en temps, sans rime ni raison. Cependant, il y a généralement une raison, et c'est généralement que vous avez fait quelque chose avec le fichier. Vous ne l'avez peut-être pas réalisé ou fait quoi que ce soit à dessein, mais cela peut arriver. Et le rapport Identity Guard dit que cela arrive à environ un cinquième des travailleurs américains.

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10. Utilisation de comptes de messagerie personnels

Hillary Clinton

Vous pensez que les gens apprendraient. | Drew Angerer / Getty Images

  • Il ne s’agit pas uniquement de ceux du gouvernement: 25% des employés ont envoyé des informations professionnelles importantes ou sensibles via des comptes de messagerie personnels.

Si vous avez appris quelque chose au cours des deux dernières années, c'est que les comptes de messagerie peuvent être dangereux - en particulier, en utilisant le mauvais compte de messagerie. Si vous envoyez des documents de travail sensibles ou importants sur Internet, faites-le à partir de votre compte professionnel. C’est pour ça que ça sert. Hillary Clinton l'a appris à ses dépens, comme de nombreux autres représentants du gouvernement. Laissez votre e-mail personnel ouvert sur votre téléphone ou à la maison pour éviter toute erreur.

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9. Désactivation des mesures de cybersécurité

Pirate

Vous facilitez les choses pour les pirates. | supershabashnyi / iStock / Getty Images

  • 7% des travailleurs désactivent les mesures de cybersécurité, exposant leur entreprise à des risques.

Votre ordinateur est livré avec toutes sortes de cloches, de sifflets et de whosie-whatsits. Pour la majorité d'entre nous, nous avons tendance à en ignorer beaucoup et à continuer notre journée. Mais certaines personnes aiment creuser et apporter des modifications - et parfois elles le font sur leur ordinateur de travail. Le problème est souvent qu’ils désactivent les mesures de sécurité destinées à protéger l’utilisateur et l’entreprise. Cela peut entraîner un risque accru de cybercriminalité et bien d'autres choses.

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8. Téléchargement de virus ou de logiciels malveillants

En cas de doute, ne cliquez pas. | drxy / iStock / Getty Images

  • Les logiciels malveillants et les virus sont téléchargés par 1 travailleur sur 8.

Sautant tout de suite sur notre dernier point - l'une des choses auxquelles les utilisateurs peuvent s'exposer sont les virus et les logiciels malveillants. En désactivant les programmes de sécurité, cela peut devenir un problème très réel. Bien qu'il puisse sembler que les virus informatiques appartiennent au passé, ils sont toujours là. Et les logiciels malveillants sont toujours un problème très grave. Selon notre rapport, 1 travailleur sur 8 parvient à télécharger des virus ou des logiciels malveillants sur son ordinateur professionnel au cours d'une année donnée.

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7. Trop de multitâche

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Concentrez-vous sur une chose à la fois. | Paul Bradbury / OJO Images / Getty Images

Votre patron aime probablement le concept du multitâche. Vous pourriez aussi être assez bon dans ce domaine. Mais jongler avec plusieurs tâches ou projets en même temps peut augmenter les chances qu'une erreur se produise. Cela peut sembler évident, mais le multitâche est souvent à l'origine de nombreuses erreurs sur le lieu de travail. Des études ont montré que le travailleur moyen est en fait deux fois plus susceptible de faire une erreur en effectuant plusieurs tâches au lieu de se concentrer sur une chose à la fois.

Suivant: Ignorer ce que votre patron et vos collègues vous disent

6. Ignorer les commentaires

Écoutez les commentaires. | iStock / Getty Images

  • Les gestionnaires qui fournissent des commentaires constructifs augmentent l'engagement des employés de 3000% .

Lorsque vous êtes à l'aise dans votre travail, vous pourriez avoir l'impression que vous êtes au-dessus des commentaires. Votre patron ou vos collègues pourraient vous donner des conseils, des conseils ou des choses sur lesquels vous concentrer après un examen, et vous pourriez tout simplement l'ignorer complètement. Grosse erreur. Non seulement vous faites preuve de mépris pour vos supérieurs, mais au fur et à mesure que votre rôle évolue, vous pourriez être coincé dans des méthodes anciennes et inefficaces. Écoutez ce que vos collègues vous disent et faites de votre mieux pour y réfléchir honnêtement.

Suivant: La maladresse peut coûter cher.

5. Casser ou ruiner la propriété de l'entreprise

Tasse de thé ou de café débordant d

Essayez juste d'être prudent. | wavebreakmedia / iStock / Getty Images

  • Du café renversé aux ordinateurs portables tombés, il est facile de commettre une erreur coûteuse en quelques secondes.

Le roi de toutes les erreurs est probablement de briser la propriété de l'entreprise. Bien que vous n'utilisiez peut-être pas de machinerie lourde à votre travail, vous pouvez tout de même causer beaucoup de dommages en faisant simplement trébucher ou en renversant quelque chose. Encore une fois, c'est quelque chose qui a tendance à arriver à tout le monde à un moment donné, car nous pouvons parfois devenir imprudents ou distraits. Mais votre ordinateur portable n'est pas vraiment bon marché à réparer, alors essayez de ne pas renverser de café partout ou de le laisser tomber dans l'ascenseur.

Suivant: Avez-vous déjà rencontré un mauvais service client?

4. Mauvaises interactions avec les clients

Caissier masculin avec des clients

La pire chose que vous puissiez apporter est une mauvaise attitude. | Noel Hendrickson / iStock / Getty Images

Une erreur assez commune? Avoir une ronde difficile avec un client. Tout le monde n’a pas un rôle en relation avec le client, mais pour ceux d’entre nous qui le sont? Nous savons que les choses peuvent sombrer rapidement. Et parfois, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour redresser le navire. Les mauvaises critiques du service client peuvent également frapper durement votre entreprise. Bien que tous les clients en colère ne soient pas de votre faute, si vous avez généralement de mauvais antécédents lorsque vous traitez avec des gens, cela peut vous faire reculer.

Suivant: Autres problèmes liés à la technologie

3. Méconnaissance de la technologie

Homme et femme regardent un ordinateur dans un café.

Assurez-vous que vous êtes à jour. | Siri Stafford / Vision numérique / Getty Images

  • 15% des travailleurs ne savent pas ce qu’est un virus informatique.

En nous plongeant dans le rapport Identity Guard, nous constatons qu'une méconnaissance générale de la technologie bureautique est un autre problème majeur pour de nombreuses entreprises. Quelques statistiques du rapport: 15% des travailleurs ne savent pas ce qu'est un virus informatique, 33% ne savent pas ce qu'est un malware ou un logiciel espion, 64% ne savent pas ce qu'est un VPN et 50% ne le savent pas comprendre ce qu'est le cryptage. Apprenez à connaître ces termes et découvrez comment votre entreprise traite les problèmes qui les entourent.

Suivant: Pourquoi les gens ne peuvent-ils pas se présenter à l'heure?

2. Retard

Expression du visage inquiet. Émotion humaine

Être en retard pourrait rendre votre employeur fou. | SIphotographie / iStock / Getty Images

Celui-ci est si simple qu’il est presque comique. Pour beaucoup de gens, arriver à temps au travail est un problème majeur. Des études ont montré que près de 20% des travailleurs sont en retard au moins une fois par semaine. Cela peut rendre votre patron et vos collègues fous, et cela le rendra fous, surtout si vous avez un travail qui vous oblige à être sur place à l'heure. Si vous êtes chroniquement en retard, il existe une solution: réveillez-vous plus tôt et sortez de la maison plus tôt. Oui, le trafic est mauvais. Mais ce n’est pas une excuse.

Suivant: Soyons politiques.

1. Faire de la politique

Donald Trump

Ce n’est pas une bonne idée. | Gagnez McNamee / Getty Images.

Pour notre dernier point, nous nous en tiendrons à quelque chose de plus en plus d'actualité: faire de la politique au bureau. La politique est un sujet difficile à éviter de nos jours, et vous devriez probablement en discuter avec vos collègues pour rester informé. Mais il y a des moments et des lieux pour cela, et vous ne devriez pas utiliser votre bureau - ou votre poste dans l'entreprise - comme une boîte à savon pour vos diatribes politiques.

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